นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 12 พฤษภาคม 2023

ขอบคุณที่ซื้อสินค้าที่ THE BIKE

หากคุณไม่พอใจกับการซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขอเชิญคุณทบทวนนโยบายของเราเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า

ข้อกำหนดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณซื้อกับเรา

การตีความและคำจำกัดความ

การตีความ

คำที่ขึ้นต้นด้วยอักษรตัวพิมพ์ใหญ่จะมีความหมายภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ คำจำกัดความต่อไปนี้จะมีความหมายเหมือนกันไม่ว่าจะปรากฏในรูปเอกพจน์หรือพหูพจน์

คำจำกัดความ

สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้:

• บริษัท (เรียกว่า "บริษัท" "เรา" "เรา" หรือ "ของเรา" ในข้อตกลงนี้) หมายถึง THE BIKE CO., LTD., 288/4 หมู่ 12 ตำบลปราสาท อำเภอบ้านกรวด จังหวัดบุรีรัมย์ 31180

• สินค้า หมายถึงสินค้าที่เสนอขายบนบริการ

• คำสั่งซื้อ หมายถึงคำขอของคุณในการซื้อสินค้าจากเรา

• บริการ หมายถึงเว็บไซต์

• เว็บไซต์ หมายถึง THE BIKE เข้าถึงได้จาก https: //www.thebike.co.th

• คุณ หมายถึงบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการ หรือบริษัท หรือนิติบุคคลอื่นในนามที่บุคคลดังกล่าวเข้าถึงหรือใช้บริการ ตามที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ

คุณมีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณภายใน 7 วันโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลในการดำเนินการดังกล่าว

เส้นตายสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อคือ 7 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้าหรือบุคคลที่สามที่คุณแต่งตั้งซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งเข้าครอบครองสินค้าที่จัดส่ง

เพื่อใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณโดยใช้ข้อความที่ชัดเจน คุณสามารถแจ้งการตัดสินใจของคุณให้เราทราบได้โดย:

• โดยไปที่หน้านี้บนเว็บไซต์ของเรา: https://www.thebike .co.th

• ทางหมายเลขโทรศัพท์: 0646262882

เราจะคืนเงินให้คุณไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการสั่งซื้อ และคุณจะไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการชำระเงินคืนดังกล่าว

เงื่อนไขการคืนสินค้า

เพื่อให้สินค้ามีสิทธิ์ได้รับคืน โปรดตรวจสอบว่า:

• สินค้าที่ซื้อในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
• สินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

ไม่สามารถคืนสินค้าต่อไปนี้ได้:

• การจัดหาสินค้าตามข้อกำหนดของคุณหรือเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน
• การจัดหาสินค้าที่ตามลักษณะแล้วไม่เหมาะสมที่จะส่งคืน เสื่อมสภาพอย่างรวดเร็ว หรือเมื่อวันหมดอายุสิ้นสุดลง
• การจัดหาสินค้าที่ไม่เหมาะสำหรับการส่งคืนเนื่องจากเหตุผลด้านการคุ้มครองสุขภาพหรือสุขอนามัย และถูกเปิดผนึกหลังการส่งมอบ
• การจัดหาสินค้าที่ปะปนกับสินค้าอื่น ๆ ตามธรรมชาติหลังจากส่งมอบแล้ว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าข้างต้นตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

ขอคืนได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ขออภัย สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนเงินได้ การยกเว้นนี้อาจไม่มีผลกับคุณหากไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

การส่งคืนสินค้า

คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในการส่งคืนสินค้าให้เรา คุณควรส่งสินค้าตามที่อยู่ต่อไปนี้:

288/4 หมู่ 12 ตำบลปราสาท อำเภอบ้านกรวด จังหวัดบุรีรัมย์ 31180

เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายในการจัดส่งคืน ดังนั้น เราขอแนะนำบริการจดหมายที่มีประกันและติดตามได้ เราไม่สามารถออกเงินคืนได้หากไม่ได้รับสินค้าหรือหลักฐานการจัดส่งคืนที่ได้รับจริง

ของขวัญ

หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อแล้วส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าการส่งคืน เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งไปให้คุณทางไปรษณีย์

หากสินค้าไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญได้จัดส่งคำสั่งซื้อไปยังตนเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้ของขวัญ